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ENSEMBLES DE COUPE ALBESA -
[BIRSAN BICAK]

Les produits sont-ils votre propre production ?
Plus de 80 % des outils de coupe présents sur notre site Internet sont entièrement de notre propre production. Tous les produits que nous étiquetons avec la marque Albesa sont nos propres produits.

Combien de jours fabriquez-vous ?
Bien que cela varie en fonction de la taille de la commande spéciale à fabriquer, notre moyenne générale est de 3 à 7 jours ouvrables.



Combien de temps faut-il pour expédier les produits en stock ?

Tous nos produits en stock, les commandes depuis notre site internet ou autres marketplaces sont expédiées le jour même !
Le délai d'expédition maximum pour les produits en précommande, etc. est de 3 à 5 jours ouvrables.
Dès que vous passez une commande, vous pouvez suivre votre commande en étant informé instantanément par SMS des informations de votre commande et des données de fret.



Quelle procédure suivez-vous si le produit présente un problème, une casse, etc. pendant son transport en fret ?
Nous emballons nos produits avec le plus grand soin pour éviter tout problème lors du transport. Cependant, dans de rares cas, des problèmes peuvent survenir lors du transport. Au retour de notre client, nous envoyons le nouveau produit à son adresse le jour même.

Pour les paiements effectués par mandat, merci d'envoyer votre numéro de commande et votre reçu au : 05454874006 !


Puis-je retourner le produit ?
La réponse courte est bien sûr que vous pouvez le retourner. Cependant, il est important pour nous de ne pas prolonger le délai et de traiter le produit avec le plus de douceur possible. Il n'est pas possible d'obtenir un remboursement après de graves dommages au produit. En tant qu'entreprise, nous ne sommes pas favorables à causer des problèmes dans les demandes de retour, au contraire, nous nous efforçons d'apporter des solutions et de satisfaire nos clients.

Où est votre emplacement ?
Notre usine et notre magasin sont à Istanbul/Ümraniye.
Si vous le souhaitez, vous pouvez récupérer vos commandes dans notre magasin pendant les heures ouvrables, si vous nous contactez.
(Vous pouvez accéder directement à nos informations de localisation en cliquant sur notre adresse complète dans la section à propos de nous ou sur l'image sur la page d'accueil)

Notre seul objectif ultime est d'essayer de maintenir la qualité et la confiance en notre marque dans tous les produits que nous produisons et vendons. Il est possible de fabriquer un produit à un prix plus abordable et de le proposer au client à un prix plus abordable. La vérité est que ce n'est pas si difficile. Le défi est de créer de la qualité et de maintenir cette confiance. Nous avons confiance en notre marque et en notre qualité et nous prenons soin chaque jour de nos investissements à valeur ajoutée afin de les maintenir et de fournir ensuite un meilleur service. Nous ne travaillons pas pour plus de commodité, mais pour nos clients qui essaient d'obtenir des résultats de meilleure qualité et de recevoir un meilleur service.

Faites confiance à Albesa !
Un produit de qualité pour un service de qualité !

Informations sur notre entreprise :
couteau birsan / vkn:16963637382
Numéro de registre du commerce :
945349
numéro de mersis : 1696363738200015

Notre adresse complète : Altınşehir Mahallesi Natoyolu Caddesi Sazlı Sokak No:25 Yukarı Dudullu - Ümraniye / İSTANBUL

Représentant de l'entreprise : Alperen TUTKAN - 05454874006






Vous pouvez visiter notre magasin et notre atelier à Umraniye pour la fabrication et la fourniture d'outils de coupe.


Pour les demandes d'annulation et de remboursement, vous pouvez créer un remboursement depuis votre profil ou nous contacter.

Vous pouvez visiter notre magasin et notre atelier entre 09h00 et 18h00, sauf le dimanche.
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